制定：2026年9月16日 / 最終更新：2026年9月17日
Makana運営は、本サービスで扱う利用者情報を、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。
1. 取得する情報
- メールアドレス、認証情報、アカウント識別子
- ユーザー名、表示名、プロフィール画像、自己紹介、公開範囲
- 勤務店舗、投稿写真、料理名、本文、投稿日時
- フォロー、いいね、コメント、保存、ブロック、通報、問い合わせの内容
- Push通知を有効にした端末の通知用情報
- サービスの利用日時、ホーム・投稿詳細・店舗ページ等の閲覧や画面遷移に関する利用状況
- アクセス時刻、ブラウザ情報、障害・不正利用の調査に必要な技術情報
2. 利用目的
- アカウント認証と本サービスの提供
- 投稿の公開範囲、フォロー、通知などの機能提供
- 問い合わせ・通報への対応、安全確保、不正利用防止
- 利用者数、継続利用、投稿状況、各画面の利用状況等を集計し、機能・表示・性能を改善するため
- 障害調査、品質改善、利用状況の把握
- 重要なお知らせや規約変更の案内
3. 公開される情報
公開アカウントのプロフィールと投稿は、ログインしていない人にも表示される場合があります。非公開アカウントの投稿は、本人と承認済みフォロワーなど、設定された閲覧権限を持つ人に限って表示します。ユーザー名や勤務店舗は公開範囲に応じて他の利用者に表示されます。
4. 外部サービスの利用
本サービスは、認証・データベース・画像保存・利用状況の内部集計等にSupabase、サイト配信にOpenAI Sitesの基盤を利用しています。これらの提供者には、サービス運用に必要な範囲で情報が処理される場合があります。利用状況の計測は、現時点では第三者広告用の行動追跡サービスへ送信せず、Makanaの既存基盤内で行います。
5. 第三者提供
法令に基づく場合、人の生命・安全を守るために必要な場合、または利用者の同意がある場合を除き、利用者情報を第三者へ販売・提供しません。業務委託先への必要な処理は第三者提供に含まれない場合がありますが、適切な管理を求めます。
6. 保存期間と削除
利用目的に必要な期間、または法令・安全確保上必要な期間に限り保存します。アカウント削除後、プロフィールや投稿は原則として削除されますが、監査記録、バックアップ、通報対応記録等が限定された期間残る場合があります。アカウントにひもづく内部利用状況データも、削除処理または保存期間の終了に応じて削除・匿名化の対象とします。
7. 安全管理
通信の暗号化、アクセス制御、行単位の閲覧制限、非公開ストレージ等を用いて情報を保護します。ただし、インターネット上の安全を完全に保証することはできません。
8. 利用者の選択
プロフィール、公開範囲、Push通知、ブロックは設定画面から変更できます。アカウント削除や情報に関する相談は、設定またはお問い合わせ画面をご利用ください。
9. ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合、重要な変更はサービス上で分かりやすく案内します。